Políticas de privacidad

Tu seguridad es nuestra prioridad. Aquí te contamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo protegemos tu información cuando navegas por nuestra tienda.

Compromiso de responsabilidad de Second Life

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar a nuestros clientes y usuarios (en adelante, el TITULAR) sobre el uso y tratamiento de sus datos personales. Además, sirve como constancia del consentimiento libre, informado y específico que otorga el TITULAR para el tratamiento de sus datos por parte de Second Life.

Responsable del tratamiento

Second Life, con domicilio en Ecuador y operando bajo su marca comercial a través de su sitio web y redes sociales, será responsable de la recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos personales, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y demás normativa aplicable.

Oficial de Protección de Datos Personales

Para cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de derechos sobre sus datos personales o sobre esta política, el TITULAR podrá contactarse al correo: administracion@secondlife.com.ec

¿Qué datos están cubiertos?

Se entenderá por «datos personales» cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona natural, como: nombres, dirección, número de cédula, número telefónico, correo electrónico y datos de ubicación, entre otros.

Utilización de la información

Los datos se utilizarán únicamente para:

• Procesar compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.
• Gestionar envíos y devoluciones.
• Atender consultas, reclamos o solicitudes de nuestros clientes.
• Enviar comunicaciones promocionales, si el TITULAR ha otorgado su consentimiento.
• Realizar encuestas para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

Second Life podrá compartir los datos personales con proveedores logísticos, proveedores de servicios tecnológicos (solo cuando sea necesario) y autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.

Derechos del TITULAR

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o actualización de los datos.
• Solicitar la eliminación o supresión de sus datos, si aplica.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.

Conservación y seguridad

Second Life conservará los datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o según lo exijan las leyes aplicables, y aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Protección a menores de edad

No solicitamos ni almacenamos intencionalmente datos de menores de edad. Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

Cookies

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Cambios a la Política de Privacidad

Second Life podrá modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página junto con la fecha de revisión.

Fecha de última actualización: 10 de enero de 2026